• Tüm Kategoriler
    • Müşteri Hizmetleri

      Ödeme ve Teslimat

      ÖDEME VE TESLİMAT

      1. Ödeme ve Ödeme Yöntemleri:
      Kredi kartı ile ödeme yaptığınızda Granti Bankası Sanal Pos yöntemi ile online olarak ödemeniz alınmaktadır. Eğer ödeme ekranında veya anında herhangi bir hata meydana gelirse sizlere bildirim yapılmaktadır. Ödemesi onaylanan siparişlerinizi “Sipariş Takibi” bölümünden kontrol edebilirsiniz.

      2. Teslimat
      Kredi kartı ile alınan siparişlerde, ödeme onaylandıktan hemen sonra, Havale/EFT yöntemi ile alınan siparişlerde ise onaydan hemen sonra siparişiniz hazırlanma aşamasına geçilmektedir.

      Hafta içi her gün ve cumartesi günleri 16:00’a kadar verilen tüm siparişler o gün kargoya verilmek üzere hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasına teslim aşamasından sonra siparişlerin size ulaşması ilgili kargo firmasının kriterlerine göre değişmektedir. Bu süreç genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir. Kargo firmalarından kaynaklı herhangi bir gecikme olabilir. Bu durumda KapidaKozmetik.com sorumlu değildir.

      Ürün size ulaştığında kargo görevlisinin yanında ürünü kontrol ediniz. Eğer hasarlı veya eksik ürün gönderilmiş ise görevliden hasarlı ürün tespit tutanağı tutmasını isteyiniz. 

      HAKKIMIZDA

      BİLGİLENDİRMELER

      SİPARİŞ İŞLEMLERİ

      ÜYELİK İŞLEMLERİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ
      Hakkımızda Gizlilik Politikası Sipariş Takibi Yeni Üyelik Destek ve Telefonla Sipariş:
      İletişim Bilgilerimiz Üyelik Sözleşmesi Değişim ve İade Üye Girişi 0(212) 803 28 28
      Banka Hesaplarımız Mesafeli Satış Sözleşmesi Ödeme ve Teslimat Üyelik Bilgileriniz Hafta içi hergün: 09:00 - 18:00
             © 2016 KapidaKozmetik.com - Tüm Hakları Saklıdır.
       

      PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.